TECNICO DE SAT

Posición
SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA

Sector
MAQUINARIA

Ubicación
BARCELONA

Sueldo

Empresa distribuidora de maquinaria para el sector industrial, necesita un técnico de SAT, cuya misión será

contribuir al desarrollo del Servicio de Asistencia Técnica teniendo en cuenta la atención personalizada, la calidad del servicio y el tiempo de entrega, satisfaciendo y fidelizando a los clientes y representadas, tanto en la fase de instalación como en la de asistencia y mantenimiento.

 

Funciones:

 

-Realizar la instalación, reparación ó mantenimiento de los equipos instalados vendidos a los clientes, en tiempo y forma establecido.

-Realizar asistencias técnicas a clientes, comprendida la puesta en marcha y los mantenimientos preventivos ó correctivos (electro-mecánicos).

-Realizar asistencia telefónica de asesoramiento a clientes.

-Realizar los partes de visita a clientes y entregarlos en tiempo.

-Realizar informes técnicos derivados de sus intervenciones, reportándolos al Responsable del Departamento.

-Realizar los protocolos de Validación de las instalaciones y equipos electromecánicos suministrados al cliente por nuestra empresa.

-Contactar con las representadas en caso de necesidad de información extra como nexo con el cliente final.

-Asistencia a las aceptaciones de maquina por parte del cliente acompañando a este a las representadas.

 

Formación:

 

Ingeniería Técnica

Idiomas: Inglés: nivel advanced; Catalán: avanzado; Castellano: avanzado;

Imprescindible disponibilidad para viajar un 60 % del tiempo.

Experiencia: Valorable funciones de mantenimiento o instalación en entornos mecánicos, eléctricos, automatismos en equipos de proceso productivo. Muy valorable sector farmacia.

 

Competencias:

 

Orientado al cliente

Pro actividad e iniciativa

Dotes de comunicación

 

Organización y planificación

Capacidad de trabajo y dedicación

Meticuloso