Nuestro cliente es una compañía líder, con más de 35 años de experiencia en el sector plástico y comprometida con la calidad, la innovación y el medio ambiente.

Posición:

Customer Service.

Misión:

Realizar la atención a los clientes y proveedores en todo lo relacionado con los pedidos, transportes y otras necesidades que puedan surgir.

Principales responsabilidades:

-Recepción de pedidos de clientes e introducción en el sistema.

-Gestión de llamadas y correos electrónicos.

-Encontrar las mejores opciones de transporte (terrestre, marítimo o aéreo, tanto a nivel nacional como internacional) y organizar toda la gestión documental de las expediciones.

-Gestión aduanera a través de empresas subcontratadas.

-Ser la imagen de la empresa delante de los clientes que contactan por teléfono.

-Elaboración mensual de informes de ventas para la Dirección.

Perfil:

-Formación: se valorará formación en comercio internacional, Logística, o similar.

-Imprescindible alto nivel de inglés.

-Experiencia en puesto similar en empresas con actividad exportadora global.

-Experiencia en la gestión de documentación de transporte marítimo, terrestre y/o aéreo, certificados de origen, documentos aduaneros, Incoterms, etc.

Competencias:

-Proactividad en la resolución de conflictos.

-Dotes de comunicación, negociación e influencia.

-Capacidad de organización y planificación.

-Orientado al cliente interno y externo.