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CALL CENTER MANAGER (SALES)

Juega un papel clave en la consecución de los objetivos comerciales de la compañía.
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Sector:  ALIMENTACIÓN

Ubicación:  Sant Cugat del Vallés

Sueldo: (25.000 - 27.000 euros) + 6.000 euros de variable

La Posición

Requerimos a un/a CALL CENTER MANAGER. Reportará al Area Manager de la Delegación.

Posición: ubicada en Sant Cugat del Vallés

FUNCIONES ESENCIALES:

1. Liderazgo y gestión del equipo de tele-ventas (20 pax)
2. Gestión y seguimiento de los objetivos de su departamento/ equipo.
3. Gestión del e-commerce de la compañía.
4. Apoyo a las tele-ventas para el impulso de las ventas y campañas
5. Preparación de propuestas de planes promocionales.
6. Resolución de incidencias: roturas stock, quejas, etc.
7. Seguimiento y registro de la estimación de ventas/descuentos por zona
8. Registro semanal de campañas en vigor por zona.
9. Cierre mensual de ventas, márgenes de clientes, evolución de los objetivos marcados de clientes nuevos y referencias.

 Perfil del candidato

FORMACIÓN:
- Valorable formación específica en atención al Cliente
- Usuario habitual de herramientas informáticas.
- Técnicas de venta.
- Valorable inglés


EXPERIENCIA:
- Experiencia profesional mínima de 3-4 años gestionando equipos comerciales y/o call centers. 


 SKILLS:

- Habilidades comerciales
- Dinamismo/ Proactividad
- Capacidad de liderazgo
- Capacidad de planificación y organización
- Resiliencia
- Toma de decisiones
- Gestión del conflicto

¿Conoces a alguien que pudiera interesarle? Cuéntaselo!

Barcelona

Avinguda Diagonal, 426
08037 Barcelona Direcciones info@globalhumancon.com +34 933680960

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